martes, 26 de diciembre de 2017

TIPOS DE RESERVACIONES

Tipos de Reservaciones
las reservaciones se clasifican de acuerdo al siguiente criterio:

  • Reservaciones Confirmadas y/o no garantizadas 
  • Reservaciones Garantizadas
  • Reservaciones Provisionarias
  • Reservaciones en Lista de espera
Reservaciones no Garantizadas:
Este tipo de reservación ha entrado en desuso desde hace algunos  años, debido a la gran cantidad de reservaciones incumplidas y la perdida de dinero que ello genera 
Reservaciones Garantizadas:
Este tipo de reservacion le brinda al hotel una protección ante el posible incumplimiento del huésped. Su utilización se ha generalizado en la ultima década en los hoteles independientes y de cadena. dentro de esta categoria incluimos las  reservaciones provenientes de huéspedes particulares y de intermediarios.
Reservaciones Provisorias:
Este tipo de reservacion se conoce también como bloqueo de habitaciones y allotment. Se utiliza únicamente con intermediarios, por lo general las agencias de viajes, organizadores de eventos y otros.
Reservaciones en Lista de espera:
Algunos hoteles ofrecen esta posibilidad cuando no hay disponibilidad de habitaciones para una fecha determinada y se dispone de un numero importante de reservaciones no garantizadas. En esste caso  se debe  establecer un tiempo prudencial para la utiliacion de la lista de espera, fijado comunmente entre las 48 h antes y las 18:00 h del dia de ingreso previsto, informandole al solicitante sus posibilidades de hospedarse.
NOTA: overbooking no se debe sobrevender , excepto con otros establecimientos.


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